Destek - Vertex Health
Vertex Health ile ilgili yardım alın. Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya destek ekibimize ulaşın.
Vertex Health ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Aşağıdaki yanıtları incele veya bize ulaş.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
[email protected] adresinden bize e-posta gönder, en kısa sürede sana dönüş yapacağız.
Sıkça Sorulan Sorular
Vertex Health hangi sağlık metriklerini takip ediyor?
Vertex Health, 17 sağlık metriğini takip etmek için Apple HealthKit ile entegredir. Metrikler şunları içerir: Adım, Aktif Kalori, Dinlenme Kalorisi, Nabız, Dinlenme Nabzı, Uyku Süresi, Egzersiz Dakikası, Ayakta Saat, Yürüyüş + Koşu Mesafesi, Çıkılan Kat, Kandaki Oksijen, Solunum Hızı, Nabız Değişkenliği, Yürüyüş Asimetrisi, Yürüyüş Dengesi, Kulaklık Ses Seviyeleri ve daha fazlası.
Sağlık verim güvende mi?
Kesinlikle. Vertex Health, gizliliği önceleyen bir mimariyle inşa edilmiştir. Tüm sağlık verin cihazında kalır ve hiçbir sunucuya gönderilmez. HealthKit’e salt okunur erişim kullanırız, yani sağlık kayıtlarını asla değiştirmiyoruz. Uygulamada üçüncü taraf analitik veya reklam SDK’sı yoktur.
Ücretsiz deneme nasıl çalışıyor?
Aylık abonelik 7 gün ücretsiz deneme içerir. Deneme süresince ücretlendirilmezsin ve denemenin bitiminden önce istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal etmezsen, aboneliğin normal fiyatla otomatik olarak yenilenir. Aboneliğini Ayarlar > Apple ID > Abonelikler bölümünden yönetebilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğini iPhone’unun Ayarlar uygulaması üzerinden istediğin zaman iptal edebilirsin: Ayarlar > Apple ID > Abonelikler > Vertex Health > Aboneliği İptal Et bölümüne git. Mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar premium özelliklere erişimin devam edecek.
Sağlık Skoru nedir ve nasıl hesaplanıyor?
Sağlık Skoru, beş ağırlıklı metriğe dayalı olarak genel sağlığını temsil eden 0-100 arasında tek bir sayıdır: Adım (%25), Kalori (%20), Uyku (%25), Egzersiz (%20) ve Ayakta Saat (%10). Her metrik, skorunu hesaplamak için önerilen günlük hedeflere göre karşılaştırılır.
Vertex Health Apple Watch ile çalışıyor mu?
Vertex Health, Apple Watch tarafından toplanan verileri içeren Apple HealthKit’ten veri okur. Nabız, egzersiz dakikası, ayakta saat ve diğer birçok metrik Apple Watch’undan otomatik olarak HealthKit’e senkronize edilir ve ardından Vertex Health’te gösterilir.
CloudKit sync neleri içeriyor?
CloudKit sync (premium özelliği), uygulama tercihlerini, widget yapılandırmalarını ve streak verilerini Apple cihazların arasında senkronize eder. Sağlık verilerini içermez — sağlık verisi her cihazda HealthKit içinde kalır. Bu, Apple’ın CloudKit altyapısını uçtan uca şifreleme ile kullanır.
Verilerimi nasıl silerim?
Tüm veriler cihazda yerel olarak saklandığından, Vertex Health uygulamasını silmek tüm ilişkili verileri kaldırır. CloudKit sync kullanıyorsan, senkronize edilmiş tercihlerin de iCloud’dan kaldırılır. Ayrıca Ayarlar > Sağlık > Veri Erişimi üzerinden HealthKit erişimini istediğin zaman geri alabilirsin.