Destek - WordLocker
WordLocker ile ilgili yardım alın. Sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya destek ekibimize ulaşın.
WordLocker ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki yanıtları inceleyin veya bize ulaşın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
[email protected] adresinden bize e-posta gönderin, en kısa sürede size dönüş yapacağız.
Sıkça Sorulan Sorular
WordLocker nasıl çalışır?
WordLocker her gün belirlediğin saatte üç aşamalı bir kelime challenge’ı sunar: önce yeni kelimeleri kart olarak incelersin, sonra İngilizce kelimeleri ana dilindeki çevirileriyle eşleştirirsin, son olarak harfleri sıralayarak kelimeleri doğru yazarsın. Üç aşama da bittiğinde, opsiyonel olarak engellediğin uygulamaların kilidi açılır.
Hesap oluşturmak zorunda mıyım?
Hayır. WordLocker kayıt olmadan tam çalışır — onboarding’de ‘Şimdilik geç’ seçerek anonim olarak devam edebilirsin. Verilerin sadece cihazında kalır. Sonradan kayıt olursan tüm öğrenme geçmişin buluta senkronize edilir.
Hangi uygulamaları engellediğimi WordLocker biliyor mu?
Hayır. Apple’ın gizlilik tasarımı gereği FamilyControls API engellediğin uygulamaları opaque token olarak saklar — yani biz hangi uygulamaları seçtiğini bilmeyiz, sadece cihazın bilir. Sunucumuza uygulama adları asla gönderilmez.
Engelleme zorunlu mu?
Hayır, tamamen opsiyonel. Onboarding sırasında ‘Şimdilik geç’ diyerek engelleme olmadan devam edebilirsin. Sadece günlük challenge yaparsın, engelleme yok. Sonra ayarlardan açabilirsin.
Seviyemi nasıl belirliyorsun?
Onboarding’de 6 kelimelik kısa bir test yaparsın (A1’den C1’e kadar artan zorlukta). Bu test ‘sınav’ değil, sana doğru zorluk seviyesinde kelime sunabilmemiz için bir kalibrasyondur. Sonuç pozitif şekilde sunulur — hangi seviyede başlarsan başla, ileriye gideceksin.
Ücretsiz mi, yoksa abonelik mi gerekli?
WordLocker free tier ile günlük 1 challenge sunar (5 kelime ile). Tüm özelliklere erişmek için Premium aboneliğe geçmen gerekir. Haftalık $4.99 (3 gün ücretsiz deneme) veya yıllık $24.99 (7 gün ücretsiz deneme). Yıllık plan haftada $0.48’e denk gelir.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → Apple ID adın → Abonelikler → WordLocker → İptal Et. Ücretsiz deneme süresinde iptal edersen ücret alınmaz. Aktif abonelik dönemini sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin.
Streak ne kadar sürede kaybolur?
Bir gün challenge yapmazsan streak sıfırlanır. Premium kullanıcılar için ayda 2 ‘streak freeze’ hakkı vardır — bir gün kaçırırsan otomatik freeze kullanılır ve streak’in korunur. Ayrıca premium ‘streak recovery’ özelliği var: bir gün kaçırdıysan ertesi gün 2 challenge tamamlayarak eski streak’ini geri kazanabilirsin.
Hangi diller destekleniyor?
Şu an Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Portekizce, Arapça, Japonca, Korece ve Çince çevirileri sunuyoruz. Öğrenilen dil her zaman İngilizce’dir; ana dilini onboarding sırasında seçersin.
Telaffuz hangi aksandan?
Varsayılan Amerikan İngilizcesi (en-US). Premium kullanıcılar İngiliz İngilizcesine (en-GB) geçebilir ve konuşma hızını yavaş/normal/hızlı arasında ayarlayabilir. Tüm telaffuz Apple’ın AVSpeechSynthesizer’ı ile cihazda offline çalışır.
iPad'de çalışıyor mu?
iOS 16+ uyumlu olduğu için iPad’lerde de çalışır, ancak şu an arayüz iPhone için optimize edilmiştir. iPad için tam uyumlu sürüm yol haritamızda.
Verilerim cihazlar arasında senkronize oluyor mu?
Yalnızca hesap oluşturursan. Apple ID ile giriş yaparsan veya e-posta ile kayıt olursan tüm öğrenme verin Supabase’e (Avrupa veri merkezi) senkronize edilir ve diğer cihazlarında da görünür. Anonim modda her cihaz ayrı bir lokal veri tutar.
Bildirim almıyorum, ne yapayım?
iPhone Ayarlar → Bildirimler → WordLocker yolundan bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Aktif bir Odaklanma modun varsa WordLocker bildirimleri sessize alınmış olabilir. Onboarding’de bildirim iznini reddettiysen Ayarlar üzerinden geri açabilirsin.
Engellenen uygulamalarımdan biri kaybolduysa ne yapmalıyım?
Bu Apple’ın token sisteminin bilinen bir davranışıdır — iOS bazı uygulama token’larını yeniden oluşturur. Ayarlar → Engelleme bölümünden engelleme listeni güncellemen yeterli.
Verilerimi nasıl silerim?
Anonim modda: Uygulamayı silmen yeterli, tüm veriler cihazdan kaybolur. Hesap modunda: [email protected] adresine ‘hesap silme’ talebi gönder, 30 gün içinde Supabase’den kalıcı olarak silinir.