Destek

Küçük bir stüdyoyuz ve gelen her mesajı okuyoruz.

Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta: [email protected]. Cihazınızı, iOS ya da Android sürümünüzü ve ne yapmaya çalıştığınızı yazarsanız çok daha hızlı yardımcı olabiliriz. Bir hesaplamanın sonucu size yanlış geldiyse girdiğiniz değerleri de ekleyin — hesabı birebir tekrarlayabilmemiz gerekiyor.

Sık sorulan sorular

Sonuç bankamın verdiği rakamdan farklı çıkıyor, neden?

Genellikle üç sebepten biri: bileşiklenme sıklığı (bankanız aylık, siz yıllık seçmiş olabilirsiniz), gün sayımı (365 gün mü, 360 mı) veya stopaj. Uygulamada Brüt/Net/Reel seçicisiyle hangi rakama baktığınızı kontrol edin; bankanın broşüründeki sayı çoğu zaman brüt olandır. Ücretler, komisyon ve sigorta gibi kalemler ise uygulamanın bilmediği şeylerdir — bankanızın teklifi her zaman bağlayıcıdır.

Vergi oranları nereden geliyor, güncel mi?

Vergi kuralları uygulamanın içine gömülü değil; her biri geçerlilik tarihi ve kaynağıyla birlikte tutulan kural paketleri hâlinde gelir. Şu an Türkiye, Almanya, İspanya ve Brezilya paketleri ile genel bir paket var. Oranlar değiştiğinde paket bir güncellemeyle yenilenir. Listede olmayan bir ülkedeyseniz Ayarlar'dan “Diğer — kendi oranımı gireceğim” seçeneğini kullanın.

Kâr payı terimleri ne yapıyor?

Ayarlar'daki bu anahtar, uygulamanın dilini katılım bankacılığı terimlerine çevirir. Hesaplama hiç değişmez; yalnızca ekrandaki kelimeler değişir.

Hangi hesaplamaları kaydedebilirim?

Hepsini. Bileşik faiz, kredi, mevduat, emeklilik (FIRE), enflasyon ve hedefe göre hesaplama — altısı da kaydedilir, kayıt listesinde hangi hesaplayıcıdan geldiğini yazar ve dokununca kendi ekranında geri açılır. (Daha eski sürümlerde yalnızca bileşik faiz kaydedilebiliyordu.)

Ücretsiz sürümde ne var, Pro ne açıyor?

Altı hesaplayıcının tamamı ücretsiz ve sınırsız; üç hesaplama kaydedebilirsiniz. Pro; sınırsız kayıt, senaryoları yan yana karşılaştırma, CSV/PDF dışa aktarma ve ek vurgu renklerini açar. Haftalık, aylık ve yıllık planlar var; aylık ve yıllık bir hafta ücretsiz denemeyle başlıyor.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Uygulamadaki Ayarlar → Aboneliği yönet satırı sizi mağazanızın kendi ekranına götürür. Doğrudan gitmek isterseniz: iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler, Android'de Play Store → profiliniz → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal, o dönemin sonunda geçerli olur. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamada Ayarlar → Satın alımları geri yükle. Abone olurken kullandığınız hesapla giriş yapmış olduğunuzdan emin olun — iPhone'da Apple Hesabınız, Android'de Google hesabınız.

Verilerim nerede duruyor? Silebilir miyim?

Kayıtlarınız ve ayarlarınız yalnızca telefonunuzda. Bulutta bir kopya, bizde bir hesap yok. Uygulamayı silmek verileri de siler. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

Uygulama reklam gösteriyor mu?

Hayır. Ücretsiz sürümde de reklam yok.

Bu sayfa hangi sürüm için?

Bu site ve buradaki destek, App Store'daki iPhone ve Google Play'deki Android sürümlerinin ikisini de kapsar. Bir yanıt yalnızca birine özelse, o satırda yazar.

Uygulamadaki hesaplamalar bilgi amaçlıdır; yatırım, vergi veya hukuk danışmanlığı değildir. Ayrıntı için Kullanım Koşulları.